Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Регистрируясь в SoulHeal и отмечая согласие при регистрации, вы принимаете условия этого документа и политики конфиденциальности, включая отдельное согласие на обработку данных о состоянии и самонаблюдении (раздел 4 политики конфиденциальности). Если вы не согласны с каким-либо пунктом — пожалуйста, не используйте сервис.

2. Описание сервиса

SoulHeal — это набор практик самонаблюдения, личный дневник выбора, ежедневные отметки состояния по пяти опорам и короткие тесты для самонаблюдения. Сервис не является медицинской, психиатрической или психотерапевтической услугой, не проводит диагностику и не заменяет консультацию квалифицированного специалиста.

3. Возрастные ограничения

Сервисом могут пользоваться лица старше 16 лет. Если вам меньше — используйте сервис только с согласия родителей или законных представителей.

4. Регистрация и аккаунт

Для использования личного кабинета необходима регистрация с подтверждением email по коду. Вы обязуетесь указывать достоверное имя и действующий email, не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам и самостоятельно нести ответственность за действия, совершённые под вашей учётной записью. Пароль рекомендуется хранить в тайне и не использовать повторно с другими сервисами.

5. Содержание практик, дневника и тестов

Практики, дневник, отметки состояния и тесты предназначены для самопомощи и саморефлексии. Результаты тестов носят ознакомительный, не диагностический характер и не являются медицинским заключением. Если вы столкнулись с мыслями о причинении себе вреда или кризисным состоянием — обратитесь за очной помощью к специалисту или на линию экстренной психологической помощи; не полагайтесь в такой ситуации только на приложение.

6. Правила поведения

Используя сервис, вы обязуетесь не пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам или данным, не нарушать работу сервиса (в том числе автоматизированными запросами, попытками взлома или перегрузки), не использовать сервис для незаконных целей.

7. Интеллектуальная собственность

Тексты практик, тестов, дизайн и оформление сервиса принадлежат правообладателю SoulHeal. Копирование и распространение без согласия правообладателя не допускается. Записи, которые вы создаёте (дневник, отметки), остаются вашими — мы лишь храним их технически для отображения в вашем личном кабинете.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к стабильной работе, но не гарантируем полное отсутствие ошибок или перерывов в работе. Мы не несём ответственности за решения, принятые пользователем на основе использования сервиса, а также за последствия использования сервиса не по назначению (как замену очной медицинской или психологической помощи).

9. Приостановка и удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент, обратившись по контактному email. Мы вправе ограничить или приостановить доступ к аккаунту при нарушении условий этого соглашения.

10. Изменение условий

Мы можем время от времени обновлять это соглашение по мере развития сервиса. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Применимое право

К отношениям между вами и Оператором применяется законодательство Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ.

12. Контакты

По вопросам, связанным с использованием сервиса: hello@soulheal.app.